قوانین

بنام خدا

شرایط و ضوابط استفاده وکلا ، کارشناسان و مشاوران محترم دادگستری

و عموم کاربران و شهروندان عزیز از اپلیکیشن وکیل کارت

ماده 1 : تعاریف و اصطلاحات

وکیل کارت : اپلیکیشنی است که با هدف معرفی "وکلای دادگستری" ، "کارشناسان رسمی دادگستری" و "مشاوران خانواده" و ارائه خدمات مشاوره و خدمات حقوقی و کارشناسی حضوری و غیر حضوری در رسته ها، شاخه ها و تخصص های مختلف که تحت نظارت کانون های وکلاء، کانون کارشناسان و مرکز امور مشاوران قوه قضائیه یا بهزیستی های کشور فعالیت می نمایند و دارای پروانه وکالت یا کارشناسی یا مشاوره معتبر هستند در فضای مجازی فعال است.
کاربر: هر شخصی حقیقی یا حقوقی است اعم از وکیل، کارشناس ، مشاور و شهروند ایرانی و غیر ایرانی، شرکت و سازمانها و نهادهای خصوصی و دولتی که با دانلود اپلیکیشن و عضویت در وکیل کارت، از خدمات آنلاین آن بهرمند می‌شود.
حساب کاربری : حسابی است که اشخاص برای استفاده از خدمات حقوقی و کارشناسی و مشاوره خانواده چه بعنوان خدمات دهنده و چه بعنوان خدمات گیرنده در اپلیکیشن "وکیل کارت" ایجاد کرده‌ و می تواند از خدمات اپلیکیشن و مشاوره های وکلای تایید شده در قسمت آنلاین بهره مند شود .
اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی است که وکلا و کارشناسان محترم دادگستری و یا کاربران عادی در اختیار وکیل کارت قرار می دهند و یا توسط کاربران عادی در اختیار وکلاء و کارشناسان رسمی و مشاوران خانواده "وکیل کارت" قرار داده می‌ شود و یا وکلاء و کارشناسان و مشاوران در صفحه اختصاصی خود بصورت محرمانه بارگذاری می کنند.

ماده 2: فعال سازی حساب کاربری

اشخاصی که بالغ و رشید و یا واجد اهلیت قانونی هستند و یا هر شخصی که توانائی استفاده از سامانه های الکترونیکی و یا گوشی های هوشمند را دارد، می توانند اقدام به فعال سازی حساب کاربری در اپلیکیشن نمایند.

برای استفاده از خدمات "وکیل کارت"، شایسته است کاربران محترم و بزرگوار، نام، نام خانوادگی، شماره همراه ،کد ملی و جنسیت خود را مطابق با اسناد هویتی خود در اپلیکیشن وارد نمایند. مسئولیت عدم صحت اطلاعات در مواقع بروز اختلاف بین کاربران و وکلاء و کارشناسان متوجه شخص کاربر است .
اطلاعات وارد شده جهت احراز هویت میباشد و تمامی اطلاعات وارد شده محفوظ می ماند. بارگذاری تصویر پروانه وکالت یا کارشناسی یا مجوز رسمی مشاوران خانواده به همراه تصویر کارت ملی یا شناسنامه یک ضرورت است و تا زمانیکه تصاویر واضح و قابل قبولی از این مدارک در سامانه بارگذاری نشود، امکان فعال سازی اکانت برای وکلا و کارشناسان و مشاوران محترم فراهم نخواهد بود و ثبت نام آنان ناقص وبا عدم تکمیل اطلاعات ظرف 48 ساعت از زمان ثبت نام از سوی اشخاص اخیر الذکر موجب مسدود شدن اکانت فعال شده، خواهد گردید.

تبصره : مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری در اپلیکیشن "وکیل کارت" انجام می‌شود بر عهدۀ کاربران محترم است.

ماده 3 - استفاده از وکیل کارت

کاربران عضو متعهد خواهند بود در حین استفاده از خدمات وکیل کارت بخصوص در مشاوره های برخط و یا ارسال متن از بکار بردن الفاظ نامتعارف، رکیک و غیر اخلاقی پرهیز نمایند.
در استفاده از خدمات وکیل کارت، کاربران می‌پذیرند که از وکیل کارت برای انجام هیچ فعالیت غیر‌قانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران یا خلاف شرع یا مخالف با نظم عمومی و عرف جامعه استفاده نکنند.

ماده 4 - هزینه ها و پرداخت

کاربران محترم عادی که قصد دارند از خدمات وکلاء و کارشناسان و مشاوران استفاده کنند حق المشاوره و هزینه خدمات حقوقی که از طرف شخص وکلاء یا کارشناسان بر اساس میزان تخصص و مدرک تحصیلی و رتبه علمی و تجربه کاری آنان مشخص شده را، با احراز تطابق شماره کارت یا شماره حساب اعلامی با هویت شخص مشاوره دهنده، به حساب شخصی آنان واریز فرمایند.
لذا قبل از هرگونه واریز وجه به حساب وکلاء و کارشناسان و مشاوران محترم ، مطمئن شوند که کارشناس و یا وکیل محترم در قسمت وکلای آنلاین ، تایید شده اند
کاربران محترم می توانند از نیمه دم سال 1403 به بعد، هزینۀ خدمات حقوقی و حق المشاوره را بطور مستقیم به حساب شخصی وکلا و کارشناسان محترم واریز فرمایند و با پایان یافتن مدت توافقی طرفین و خاتمه اعتبار مالی کاربر، وکیل یا کارشناس مربوط می تواند ارتباط صوتی یا تصویری خود را با کاربر خاتمه دهد .
بابت معرفی یا توصیه وکیل کارت به دیگر کاربران و ثبت کد معرف کاربر، سامانه وکیل کارت بصورت خودکار مبلغی را بصورت مجازی برای شخص معرف شارژ خواهد کرد که برای استفاده از خدمات حقوقی و یا تمدید اعتبار فعالیت وکلاء و کارشناسان قابل استفاده خواهد بود.
استفاده از کیف پول وکیل کارت برای کاربران، صرفاً برای انجام مشاوره یا خدمات حقوقی وکلاء و یا خرید محصولات وکیل کارت قابل استفاده است و قابلیت استرداد ندارد.

ماده 5 - مسئولیت وکیل کارت در حل اختلاف

مدیریت وکیل کارت با تمام امکانات خود بصورت شبانه روز ، و از طریق واحد رسیدگی به شکایات و انتقادات، با فرآیند میانجیگری تمام تلاش خود را جهت جلب رضایت کاربران و رفع اختلافات ایجاد شده بین آنان با وکلاء یا کارشناسان بکار خواهد بست تا موضوع بین کاربران و وکلاء و کارشناسان به صلح خاتمه یابد .

تمامی اطلاعات کاربران به عنوان اطلاعات محرمانه محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع می باشد مگر در مواقع کاملاً استثنائی و الزام آور و صدور دستور از طرف مقامات قضایی ذیصلاح.

ماده 6- وکلاء ، کارشناسان و مشاوران خانواده

وکلاء، کارشناسان و مشاوران محترم عضو، در طول عضویت و فعالیت در اپلیکیشن وکیل کارت متعهد هستند در مواعد قانونی نسبت به تمدید پروانه وکالت یا کارشناسی خود اقدام فرمایند.

در صورت خاتمه اعتبار و عدم تمدید پروانه، کارشناسان وکیل کارت می توانند راساً یا بنا به درخواست کانون های مربوط، حساب کاربری عضو را موقتاً غیر فعال/ مسدود نمایند.

ماده 7- هزینه خدمات مشاوره آنلاین یا حضوری :

1- هزینه خدمات مشاوره حضوری، تلفنی یا نوشتاری بر اساس تومان تعریف شده و تعیین مقدار بر عهده وکلاء و کارشناسان محترم است و هر شخص براساس میزان تحصیلات و سوابق و تجربه کاری مبلغ حق الزحمه خود را تعیین خواهد نمود و مدیریت وکیل کارت هیچگونه دخالتی در تعیین میزان حق الزحمه و حق المشاوره آنان نخواهد داشت.

2- از بابت عضویت و فعالیت وکلاء و کارشناسان و مشاوران محترم برای سه ماهه اول بعد از بارگذاری مدارک و احراز هویت و اصالت پروانه فعالیت آنان هزینه ای دریافت نمی شود.

3- حق عضویت بصورت ماهانه ، سه ماهه ، شش ماهه و یکساله تعریف شده که برای تامین هزینه های حفظ و نگهداری و آپدیت وب سایت و اپلیکیشن، اخذ خواهد شد .

4- وکلاء و کارشناسان و مشاوران محترم خانواده می توانند از محل کیف پول خود در وکیل کارت یا از طریق درگاه بانکی نسبت به تمدید اعتبار عضویت خود اقدام فرمایند.

ماده 8- حق عضویت وکلاء و کارشناسان و مشاوران

تمدید اکانت بصورت ماهانه یا سالانه بوده و موسسه از بابت خدمات برخط مشاوره تلفنی یا اینترنتی و یا حضوری وکلاء، کارشناسان و مشاوران خانواده از محل مبالغ واریزی کاربران هیچ سهمی برداشت نخواهد کرد و صرفاً هزینه انتقال وجه از حساب موسسه به حساب وکلا و کارشناسان محترم کسر خواهد شد.

ماده 9 – شرایط امتیاز دادن کاربران به وکلاء و کارشناسان

رفتار خوب و محترمانه با کاربر یا مشاوره گیرنده
مهارت در مشاوره و تفهیم مطالب و رفع چالش کاربر
وقت شناسی و عدم تاخیر در زمان مشاوره و پاسخدهی و ایجاد ارتباط
مفید بودن و نتیجه بخش بودن محتوای مشاوره و راهنمایی
تسلط به قوانین و آئین نامه ها

«پایان»